Portail de déclaration et CRM
Une solution complète qui connecte les citoyens aux services municipaux pour une gestion urbaine efficace et transparente.
VigieVoirie agit comme un lien entre les citoyens et les services techniques municipaux, en se concentrant sur la maintenance urbaine. Notre plateforme propose des outils pour signaler des problèmes tels que des obstructions de trottoirs, des graffitis, du mobilier urbain vandalisé, des débris de verre sur les routes, ou des dépôts illégaux de déchets.
Notre application vise à simplifier la communication et à optimiser la gestion des interventions, améliorant ainsi la qualité de vie urbaine pour tous.
Pour les citoyens
Signalement facile
Signalez rapidement des problèmes via une interface intuitive avec géolocalisation précise et possibilité de télécharger des photos pour documenter le problème.
Suivi transparent
Suivez en temps réel l'état de vos signalements et recevez des notifications sur leur progression, de la réception à la résolution.
Accessibilité multi-appareils
Accédez à la plateforme via navigateur web avec une interface responsive adaptée aux appareils mobiles, pour une utilisation flexible sur desktop et smartphones.
« Le plus grand changement, c'est la satisfaction des habitants qui peuvent suivre en temps réel le traitement de leur signalement. »
— Un citoyen utilisateur de VigieVoirie
Découvrez nos formules adaptées aux besoins des citoyens
Voir nos tarifsPour les municipalités
Tableau de bord analytique
Visualisez les tendances et statistiques des signalements pour prendre des décisions éclairées sur la maintenance urbaine et l'allocation des ressources.
Gestion des équipes
Regroupez tous les signalements dans une plateforme unique, facilitant l'accès et la gestion. Catégorisez et affectez les tâches aux services ou techniciens appropriés.
Optimisation des coûts
Regroupez les interventions par secteur, réduisant les déplacements et les ressources nécessaires. Détectez précocement les problèmes, prévenant la dégradation des infrastructures.
Personnalisation
Définissez les types de problèmes signalables, adaptant la plateforme à vos besoins spécifiques, comme les obstructions de trottoirs ou les dépôts illégaux de déchets.
Visualisation géospatiale
Utilisez une carte interactive pour visualiser tous les signalements, aidant à prioriser les interventions en fonction de la localisation.
Priorisation des signalements
Établissez des priorités pour certains types de signalements ou zones, optimisant l'allocation des ressources pour une meilleure efficacité.
Depuis que nous utilisons VigieVoirie, nos délais d'intervention sont passés de 15 à 5 jours en moyenne. Cette amélioration significative est directement liée à l'approche centralisée et optimisée de la plateforme.
Découvrez nos formules adaptées à la taille de votre collectivité
Comparer nos offresAspects techniques et généraux
Sécurité et conformité
Utilisation de protocoles de sécurité avancés et respect du RGPD, garantissant que les données des citoyens ne sont accessibles qu'au personnel municipal autorisé.
Mise en place rapide
Durée moyenne d'implémentation de 2 à 4 semaines, incluant l'installation, la formation du personnel et les tests, avec un soutien de notre équipe pour une transition fluide.
Fiabilité et disponibilité
En tant que solution SaaS, VigieVoirie offre une haute disponibilité avec des mises à jour automatiques, et une assistance technique continue pour assurer le fonctionnement optimal.
Accessibilité
La plateforme est accessible via navigateur web, avec une interface responsive adaptée aux appareils mobiles, garantissant une utilisation flexible pour tous les utilisateurs.